Algemene Voorwaarden – Luxury Glowlight

Versie: juli 2026

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Luxury Glowlight is een eenmanszaak gevestigd in Nederland.

Bedrijfsnaam: Luxury Glowlight
Eigenaar: Chanel
E-mail: info@luxuryglowlight.com
Website: www.luxuryglowlight.com
KvK-nummer: 42107942
Btw-identificatienummer: NL005499541B06

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Luxury Glowlight worden gesloten.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Producten

Alle producten worden met de hand gemaakt.
Hierdoor kunnen kleine verschillen ontstaan in kleur, vorm, afwerking of gewicht. Dit hoort bij het ambachtelijke karakter van onze producten en vormt geen gebrek.
Productfoto's geven een zo realistisch mogelijk beeld, maar kleuren kunnen per beeldscherm afwijken.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro's.
Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven.
Luxury Glowlight behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 5 – Betaling

Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Artikel 6 – Levering

Bestellingen worden zorgvuldig verpakt.
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
Luxury Glowlight is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Consumenten hebben het wettelijke recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

gepersonaliseerde producten;
producten die speciaal op verzoek van de klant zijn gemaakt;
producten die om hygiënische of veiligheidsredenen niet geschikt zijn om retour te nemen wanneer de verzegeling is verbroken.

Artikel 8 – Beschadigingen

Controleer je bestelling direct na ontvangst.

Is een product beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@luxuryglowlight.com en stuur duidelijke foto's mee van:

het product;
de verpakking;
het verzendlabel.

Samen zoeken we naar een passende oplossing.

Artikel 9 – Garantie

Wij staan achter de kwaliteit van onze handgemaakte producten.

Mocht er sprake zijn van een fabricagefout, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij beoordelen iedere situatie zorgvuldig en zoeken samen naar een passende oplossing.

Artikel 10 – Gebruik van onze kaarsen

Kaarsen dienen altijd veilig te worden gebruikt.

Luxury Glowlight is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of onveilig gebruik.

Volg altijd de meegeleverde veiligheidsinstructies, waaronder:

Laat een brandende kaars nooit onbeheerd achter.
Houd kaarsen buiten bereik van kinderen en huisdieren.
Plaats de kaars op een hittebestendige ondergrond.
Houd minimaal 10 cm afstand tussen brandende kaarsen.
Brand een kaars nooit in de buurt van brandbare materialen.
Brand een kaars bij voorkeur maximaal vier uur achter elkaar.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Luxury Glowlight is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade indien sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, ontwerpen, logo's en afbeeldingen op deze website zijn eigendom van Luxury Glowlight.

Deze mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gebruikt of verspreid.

Artikel 13 – Privacy

Luxury Glowlight verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens de geldende privacywetgeving (AVG).

Meer informatie is te vinden in onze Privacyverklaring.

Artikel 14 – Klachten

Heb je een klacht?

Neem gerust contact met ons op via info@luxuryglowlight.com.

Wij streven ernaar klachten binnen vijf werkdagen inhoudelijk te beantwoorden.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Luxury Glowlight en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Bedankt voor je vertrouwen

Bij Luxury Glowlight staat kwaliteit, eerlijkheid en persoonlijke service centraal.

Iedere bestelling wordt met liefde en aandacht gemaakt en zorgvuldig verpakt. Wij hopen dat onze creaties jouw huis mogen vullen met warmte, sfeer en een vleugje luxe.